按照保險條款中的相關規定，攜帶相應的事故證明材料原件到公司進行申請。

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若您選擇銀行轉賬的領款方式，公司將通過財務系統直接向您所指定的銀行賬戶進行轉賬支付。需要您提供開戶銀行、戶名、賬號等信息，以便公司及時進行處理。

Q：是否所有的銀行賬戶（銀行卡）都可以辦理理賠款轉賬支付？

A：各地區銀行轉賬要求有所不同，有關轉賬銀行的目錄以及轉賬賬戶、銀行卡的要求，您可以詳細咨詢您的保單服務人員，或撥打全國服務熱線95576以獲得詳細信息。

若您選擇柜臺領款方式，則公司將通過信函、電話、短信或電子郵件的方式通知您，到本公司指定的地點領取保險金。在您前來領款時，需要提供本人的身份證原件、理賠通知書等證明材料。

我們在收到您的理賠申請后，會及時作出核定：對于普通案件將在5個工作日內作出審核決定；對于情形復雜的案件將在30日內作出審核決定。如理賠案件需調查，我們將在1個工作日之內發起調查，并在5個工作日之內完成調查工作；如您遞交的理賠材料不完整，我們將在2個工作日之內與您聯系，一次性告知您需補充提供的材料內容。

屬于保險責任的理賠案件，我們將在結案后的10日內向您支付理賠金，同時通過發送短信告知您賠付的結果。如未及時支付，除支付保險金外，我們將賠償您因此受到的損失。

對不屬于保險責任的理賠案件，我們在做出拒賠決定之日起2個工作日內會向您出具拒絕給付保險金通知書，并在通知書中詳細說明不予賠付的理由。